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安全送達(dá)接近開關(guān)K15N-M18C-PS80

  • 更新時(shí)間:  2023-06-29
  • 產(chǎn)品型號(hào):  beta Sensorik
  • 簡單描述
  • 安全送達(dá)接近開關(guān)K15N-M18C-PS80
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安全送達(dá)接近開關(guān)K15N-M18C-PS80

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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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KRITEC PT 100-20m 47-39781140000 溫度傳感器
Voith SMR-D13414    22000100110
SBS SB-2550-L 平衡器
PILZ PSSu E F 4DI Nr.312200 接口模塊
HARTING 0921240 3001
legrand 04845 接線端子
SCHMERSAL AZM 161-B1 安裝支架
STOP-CHOC Schwingungstechnik GmbH & Co. KG AUFLG V164G 阻尼器
parker PV140R1K1T1NSLC with Motor pumps 柱塞泵
GKN Stromag AG 51_540_BM1Z_499  Auftr.Nr 182020/10 Nr 0003
ganter GN251-M10-70 / FORM AK 不銹鋼鎖
ROSSI HB2Z100LB4 B5 電機(jī)
zimmer Clamping unit MKS 2505 AK 工件夾具
Rexroth DKC11.3-040-7-FW   R911279433 自動(dòng)控制器
Haag + Zeissler 996198 旋轉(zhuǎn)接頭
Ekorex BVC62.11.14Ex 液位計(jì)
continental 077A1.07
DAKOTA MINI-MAX
SENSTRONIC SDPM14C-LG25
Rubsamen und Herr LV 700 230V 過濾器
MENNEKES TYP:209 63A-6H 3P+N+  380V IP67
GSR K0592790 電磁閥
Phoenix MACX MCR-SL-CAC-5-I-UP-2810625 電流變送器
MESSKO MT-STW160F2/4/6M,0-160
ANIMATICS SM23165DT-PB 伺服電機(jī)
Verder VA25-PP-TF 隔膜泵
Weidmuller Box with 4 sockets female type:  Type:  124 32 (A) - 6h / 380 -415 V (AC) water proof socket IP 44/54 16 (A) - 6 h / 50-60 Hz/220-250 V (AC) 2P + E
Mahle Pi 5105 PS 6 濾芯
Haegglunds 376 0058-801
suco 0110-41103-1-043 壓力傳感器
GGB ?6030DUB12A
FUNKE+HUSTER hpw11 24vdc 0.3a ip55 電笛
Stromag AG 51_323_BM2Z_499_G Auftr.Nr 157601 Nr 0001 凸輪開關(guān)
baumer Baumer VS XC100M03X00EP  11086398
Automatik SE 400-2
MINIMAX FUX  3001  L1  Art:Nr.:760296
HOLEX 203014 4 銑刀
steute em41wz1o/1s
hydac Nr.920534;EVA WIND-025-1-404-E-L (16/5/1 BAR); 壓力傳感器
Fluid-o-Tech MK204XE1PV00000
SIEMENS 5ST3 710
Turck MTS RHM0510MR021A01
Kubler 8 5800 1265 0500 NR 2004/0605/1
Gemue DN80 SS60080M5E 蝶閥
AB 440N-S32022 440NS32022,Artikel.6804207 安全開關(guān)
Legris 1025U1004
GMC SINEAX U543 Ar-Nr:-4L300 電壓變送器
Baumer ZADM 023H151.0001 感應(yīng)傳感器
CEAG GHG5117306R0001 插頭
finder 090.33for90.21 接口模塊
BAUTZ E21NRFB-LDN-NS-00 電機(jī)
Ankarsrum KSV 5035/374 電機(jī)
SIKO DA08-2222 計(jì)數(shù)器
Meister see the photo 氣缸
MERLETT 926015 Merlett CRISTALLO ATOSSICO FOOD QUALITY(COMMN32125/3946) φI.D.30mm φO.D.40mm 50M
SIEMENS The front end of the main burner gas actuators TYPE: SQM50.464R2G3R
Bollhoff BREAKER72105030000
HBC FSS 524-1113469 遙控器
Rexroth vfc5610-55k0-3p4-mna-7p-nnnnn-nnnn
Dr.Breit 406150024
Pietro Fiorentini DIVAL 507MP
ROSSI R 2EL 004 減速機(jī)(不帶電機(jī))
Dostmann P795
HPI P3-BAN1003CL10B01N 齒輪泵
schmalz STF G1-1/4-IGN 0.07.01.00008 過濾器
hydac EDS 3446-2-0100-000 壓力傳感器
hydac globe valve DN6 PN500
Hillesheim H-So2974C-DN8-4,2-Q1Q3; 4,2m 加熱管
hydac 0040 DN 010 BN4HC/-V 濾芯
Baumer OADM 20I4560/S14C 感應(yīng)傳感器
EMG L1C770/11-24VDC/3.0A 光學(xué)對(duì)邊傳感器
P+F UC2000-30GM-IUR2-V15 超聲波傳感器
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Micropecision MP310SCE16B1 KB1 NO AR
Corema PR60E/D ELP 23/40,04450540 離心泵
SMC F08-2000-M12-M
P+F RHI90N/OIAK1R61N/01024
IEPIDCS ValueCAN3  without software
Rexroth R911339323  FWA-INDRV*-MPB-18VRS-D5-1-SNC-NN 軟件
SICK WT12L-2BB50  1017904
TEHALIT DNG75050 通道
KOSTYRKA 5315.20
hydac EDS346-3-400-OOO+ZBM300 壓力傳感器
Eisele PN:875-0606;OD8 管接頭
KUHNKE I-F-GE-MO(M122E/2A-P)
parker SCJN-KIT-600 壓力表
HOHNER CV-RC00692
SIMRIT 180×192×11  90NBR B283   24224413 密封件
CAT PUMPS 45073 密封件
pall HC8904FKZ39H
SIEMENS 3RH2131-1BB40
Hosco 6SN-6-6SN
Goetze 1371216 機(jī)械密封
Leuze HRT 46B/66 200-S12
Renishaw TP6(6J1391) 電纜
INGUN Pruefmitbau GmbH GKS 364 2 06 400N 1501
finder 99.01.9.024.99 接口模塊
ITV 401313
hydac NF BN/HC 1310 DP 10 D2.1/-LED
I.P. SLUITSYSTEMEN 291108, DOOR KEY
Donaldson FF 30/30   86226274001
Druck PTX5072-TB-A1-CA-HO-PA   -100~150KPa  Relativdruck
SICK DT20Hi-P244B
Lessmann 458.361
HARTING 
hydac EDS 3348-5-0010-000-F1 壓力傳感器
SIBA EFSGR 0400A YIN LENZE
SAMES E4PTFS406 插頭
moore industries SPA/HLPRG/2PRG/V-A-AO[DIN]   SPA2/HLPRG/2PRG/U-AO[DIN]
SIEMENS 6FC5211-0AA00-0AA0
Rexroth A10VSO 45 DRG/31R-PPA12K57
Newtons4th Ltd PSMComm-Software 軟件
DEVILBISS AGMD-243-1
Baumer BFF 1G.24K512-L2-5 編碼器
INA PAP 2025 P10
ZIEHL-ABEGG 210027   03100947    MK137-2DK.07.N
AKM AKM3440112-TD111-8.0,with power supply AKM48515-1
hydac ZBE 08-02(5POLE,M12x1)WITH 2M LEAD 插頭/電纜
MP Filtri HP3202M250ANP01 濾芯
RITTAL SZ4103.350
RHEINTACHO 5843.008
Nexen P/N 964817 pneumatic brakes
National Instruments Germany GmbH 782616-01
Magnet-Schultz GBRE022AMXE07V
ELAU SH070/60020/0/0/00/00/10/11/00 伺服電機(jī)
Phoenix 4-343-R02 三通閥
G.Bee 71ME-80-40-F-B-R27-0 DN80 PN40 球閥
Suedmo 2308596 密封件
igus 2700.12.125.0     L=4144mm
Woerner 100VPB-B,VPB-B/10/4/0/0/09/09/09/09/09/P404315 油分配器
binks 193039 扳手
MORGAN-REKOFA RTR 2532 IDENTNR 1015273
Gemue PS8.0bar PST 5.0-7.0bar 650 8D0341710T1
VEM Nr.183448 0002H , IE1-K21R 280S 4 LL TWS HW 電機(jī)
STROMAG 15-LC-899-FV 限位開關(guān)
Bussmann 170M6813 900A 保險(xiǎn)絲
Wolftechnik WFPPA2000-05-EF 濾芯
SIEMENS Memory Card TYPE: 6AV6671-1CB00-0AX2 存儲(chǔ)卡
Gimatic CAQC 插頭
Adept Technology EMB-60
EZM 011165 AL.ST.LIN.R.F M 0,5A 5-12VDC E 電源
Black Box 39514995
F.A.T SW900 TYPE:10-0039 2-17L/MIN G3/4"(with:65-S-CAAA-318) 10-0039(03/1235871)
Montech 38361 滾輪
HASBERG 0.10mm*12.7*5M 塑料墊片
Rexroth R072521300 TORQUE RESIST.BUSH KBDR4-F-13DD 扭矩滾珠襯套
mts RHM0350MP051S2G6100 位移傳感器
INA 6030-2RS1
MUFFLER B168
SKF MB0;lockwasher  d nominal = 10
BOSCH R418008755
Vahle 257907 VM-VBK4 塑料安裝支架
Thorlabs GmbH MAX312D/M
Dopag 401.01.01 氣缸
Rexroth 01081778 PV7-1X/06-14RA01MA0-10-A452
"Nadella ball bushing typ KB 12X21X32 KB 12 G 滾珠襯套"
FLUX F640PP-230-1600  Nr.64001689 離心泵
ASEM HT2200
Epro PR6423-011-010+CON021
Tribotec Tribotec:PMP 32-404-20110-0
legrand 004876 接線端子
JORC ELECTRONIC DRAIN VALVE,MIC-A 10000107
JUMO 901110/10-1043-22-1000-669-27/000 熱電偶溫度計(jì)
WITEG Volumetric flask (including glass stopper),50ml(brown)
Wollschlaeger Waschpistole  see the photo 噴槍
aep CCM1T3 稱重傳感器
merkle HZ160.25/12/10.001.201.S.V 液壓缸
Dutch motors DMIR 250M8/4L Nr.2200604003
Vahle KDS2/40 168073 碳刷
PERMA 26.0011.151 銅制管接頭
speck VAKUUMANLAGE-277,000444675,3-MOT.AF 160M/4B-11S+E2/0701 真空泵
Schneider LRD08 繼電器
wieland 80.063.5026.1 繼電器

 

內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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Thomson SSETWNM30DD , 101-777
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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。


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內(nèi)部環(huán)境也就是企業(yè)內(nèi)部的控制環(huán)境,通常包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等,隨著企業(yè)管理幅度和深度的不斷拓展,公司制運(yùn)行模式效果逐漸凸顯。但是,企業(yè)在重視內(nèi)部控制的同時(shí),還存在著流程環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理成本高、效率不盡人意的情況,這些都與內(nèi)部控制目標(biāo)“確保組織有效運(yùn)行”相違背。一方面,由于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職能設(shè)置存在交叉,不同崗位的權(quán)利與責(zé)任界定較為模糊,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不能起到有效的監(jiān)督作用,也使得企業(yè)的內(nèi)部控制無法有效適應(yīng)體制與市場的變化。另一方面,企業(yè)員工由于受到自身專業(yè)技術(shù)與文化程度的限制,對(duì)于內(nèi)控制度根本意義的理解還存在誤區(qū),進(jìn)而影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性,也影響了內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外部環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)造成巨大的影響,風(fēng)險(xiǎn)一直是企業(yè)內(nèi)部控制需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確識(shí)別企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)、做出恰當(dāng)評(píng)估并即時(shí)給出相應(yīng)的控制措施。但是,煙草商業(yè)企業(yè)作為受到專賣體制保護(hù)的國有控股企業(yè),長期以來往往經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)判能力,如:資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合法性風(fēng)險(xiǎn)等。然而,實(shí)務(wù)工作中煙草商業(yè)企業(yè)往往很少將企業(yè)實(shí)際情況與各種風(fēng)險(xiǎn)因素的重要程度相聯(lián)系,導(dǎo)致了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度識(shí)別的失敗。另外,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,煙草商業(yè)企業(yè)目前仍然缺乏系統(tǒng)性的對(duì)策方法來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)為了確保內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施而采取的程序與方法,控制活動(dòng)是內(nèi)部控制管理中較為重要的環(huán)節(jié)。在確保依法管理、規(guī)范管理的前提下,煙草行業(yè)近年來通過加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢巡查、建立質(zhì)量管理體系等手段來規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),但由于控制手段更新跟不上市場節(jié)奏的變化,仍然會(huì)存在管理的“真空”,且企業(yè)內(nèi)部仍然存在粗放的管理方式,這也是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)難以適應(yīng)精益管理的要求。同時(shí),部分控制活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏前期的全面調(diào)研,因此產(chǎn)生了控制與實(shí)際工作流程相脫節(jié)的情況。例如:預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)的缺項(xiàng)與滯后、監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)滯后于工作流程變化等,這些問題會(huì)導(dǎo)致控制活動(dòng)流于形式,使得內(nèi)部控制不能得到有效的執(zhí)行。

(四)信息與溝通

信息與溝通是內(nèi)部控制全過程的橋梁,能夠促進(jìn)內(nèi)部控制高效、穩(wěn)健的執(zhí)行。在信息大爆炸的時(shí)代,煙草行業(yè)基本搭建完成了初具規(guī)模的信息平臺(tái),但在信息溝通的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性上仍有進(jìn)一步提升的空間。一些企業(yè)內(nèi)部通知文件精神的發(fā)布利用于辦公系統(tǒng),但對(duì)于內(nèi)容的會(huì)審,實(shí)際工作開展的安排較多依賴于傳統(tǒng)會(huì)議的形式,傳統(tǒng)、落后的信息溝通手段可能影響信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。另外,企業(yè)還存在信息傳遞渠道狹窄的問題,這使得內(nèi)部控制活動(dòng)的開展多只能是事后監(jiān)督整改而非前期的介入糾正,使得內(nèi)部控制的目標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)還存在信息系統(tǒng)維護(hù)更新延遲的問題,導(dǎo)致無法一時(shí)間接收到外部市場訊息,進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)革新、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者需求調(diào)研工作上會(huì)處于被動(dòng)的局面。

(五)內(nèi)部監(jiān)督

隨著煙草行業(yè)對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范管理要求的不斷深入,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)監(jiān)督工作得到了越來越多的重視,內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)包括了事前、事中以及事后三個(gè)部分,且表現(xiàn)出持續(xù)性的特征。但是,企業(yè)還存在各方監(jiān)督在職能上交叉的問題,這極易造成檢查名目繁多但工作效率低下的情況,且可能導(dǎo)致檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,從而影響了監(jiān)督檢查的客觀性與準(zhǔn)確性,影響了內(nèi)部控制的運(yùn)行效果。例如:內(nèi)部審計(jì)在基建、專賣執(zhí)法、卷煙營銷專業(yè)知識(shí)有限,監(jiān)察整頓部門與各條線專業(yè)部門的配合度較低,工作質(zhì)量檢查、績效目標(biāo)考核、管理規(guī)范化檢查各自權(quán)限分散存在重復(fù),造成了不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)。

二、煙草商業(yè)公司內(nèi)部控制管理改進(jìn)途徑

內(nèi)部控制是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的有效手段,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長效保障機(jī)制。有效的內(nèi)部控制能提高企業(yè)管理效率,精簡管理流程,降低管理成本,優(yōu)化資源配置方式,協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)完善。煙草商業(yè)企業(yè)只有充分對(duì)標(biāo)行業(yè)水平,深入分析、查找短板,在確保依法管理規(guī)范管理的前提下,提高企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部運(yùn)行的效能。

(一)完善內(nèi)部控制環(huán)境

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)分派體系。任何企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)都是以小的資源耗費(fèi)獲取大的利潤,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)依照自身發(fā)展實(shí)際與特色構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),并通過組織結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)公司的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分。為了進(jìn)一步保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步明確責(zé)任劃分工作。例如:目前大多煙草商業(yè)公司下設(shè)“七部一室”,即辦公室(黨建工作科)、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、綜合管理部、營銷部、專賣稽查支隊(duì)、專賣監(jiān)督管理科、專賣內(nèi)管派駐辦,公司必須對(duì)各部門的分工定位、崗位職責(zé)合理安排內(nèi)控層級(jí),各司其職,分別承擔(dān)起各自的控制權(quán)責(zé),杜絕分工不明確,互相推諉扯皮。同時(shí),要在各部室之間設(shè)置不相容職能,形成控制的內(nèi)部牽制,在日常工作流程中自然地在控制流中開展各項(xiàng)工作,兼顧效率與規(guī)范。2.營造進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)能夠反映本企業(yè)的企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,并與企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善并積極弘揚(yáng)本企業(yè)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)文化與內(nèi)部控制的相互融合,提高內(nèi)部控制運(yùn)行的效率。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,只有將內(nèi)控理念充分融入到企業(yè)文化中,使員工將其內(nèi)化于心、外化于行,才會(huì)真正做到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,才能切實(shí)保障企業(yè)文化得到傳承、企業(yè)內(nèi)部控制得到有效執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

1.提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。“思想引導(dǎo)行動(dòng)”,因此要想加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力先應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重要性。只有這樣,各崗位人員才能更深入地理解崗位設(shè)置的內(nèi)涵、權(quán)責(zé)分離的必要性以及互相監(jiān)督的重要性,進(jìn)而才能在工作中更好地履行崗位職責(zé)、更好地配合企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制工作等,從而提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指以內(nèi)部控制目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素展開評(píng)估并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其造成影響的嚴(yán)重程度,進(jìn)而依據(jù)成本效益法則建立佳的內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程。雖然煙草行業(yè)受國家《煙草專賣法》的保護(hù),但也應(yīng)該充分認(rèn)清形勢,在卷煙營銷、多元化經(jīng)營、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小并分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的管控流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)對(duì)、控制、報(bào)告,避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成重大損失。只有加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),加強(qiáng)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)部門人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)針對(duì)性地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,才能不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,才不于在風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)手足無措,進(jìn)而才會(huì)使自身的損失降為小。

(三)改進(jìn)內(nèi)部控制活動(dòng)

1.規(guī)范內(nèi)部控制管理制度。管理制度是員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中需要共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有完備的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不可能正常運(yùn)作。在管理手段飛速更新的時(shí)代,外部環(huán)境不斷變化、新的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營事務(wù)不斷地涌現(xiàn)。因此,只有勤于調(diào)研、實(shí)事求是,系統(tǒng)性地新建、修訂、完善制度流程,明確控制類型、控制措施和工作流程,做到與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)完善并規(guī)范內(nèi)部控制制度,才能避免管理的真空。2.構(gòu)建核心控制體系。先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管控體系建設(shè)。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體趨勢和卷煙銷售市場的新形勢,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團(tuán)年度稅利目標(biāo),有計(jì)劃地籌劃好銷量、結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、稅利等項(xiàng)目之間的關(guān)系,密切關(guān)注核心指標(biāo)的完成情況,加強(qiáng)與計(jì)劃、營銷、生產(chǎn)等部門的配合,保證各部門工作的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的精準(zhǔn)調(diào)控,而不是僅限于某一環(huán)節(jié),且應(yīng)當(dāng)對(duì)核心指標(biāo)預(yù)算重點(diǎn)關(guān)注,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的精益化。其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資產(chǎn)管控體系建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)之一是要保證企業(yè)資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定,因此企業(yè)在進(jìn)一步關(guān)注資產(chǎn)安全性與收益性的同時(shí)還要不斷提升資產(chǎn)投入與資產(chǎn)運(yùn)行對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的貢獻(xiàn)度。例如:開展企業(yè)資源性資產(chǎn)的清查統(tǒng)計(jì)工作,從而利于管理者全面掌握權(quán)證管理情況;研究集團(tuán)大平臺(tái)優(yōu)良資產(chǎn)“專管共用,資源共享”的有效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的權(quán)屬不清、權(quán)證不全、賬實(shí)不符、變更不及時(shí)的資產(chǎn)及時(shí)提出整改、明晰其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而強(qiáng)化資產(chǎn)管理能力。再其次,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略管控體系建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)終都應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開,因此應(yīng)當(dāng)構(gòu)建戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、考核為一體的閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行分解,形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的精準(zhǔn)預(yù)算控制以及關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,保證戰(zhàn)略落地以及有效實(shí)施。

(四)優(yōu)化內(nèi)部控制信息溝通

1.構(gòu)建高效辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托信息化電子設(shè)備,建立起信息溝通的平臺(tái),收集、處理并傳遞企業(yè)信息,從而實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)內(nèi)部高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞和共享,暢通決策層和員工之間的溝通渠道,一方面提高企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)的執(zhí)行效率,另一方面信息化辦公系統(tǒng)有利于防止信息不對(duì)稱造成的決策失誤與制度執(zhí)行不到位。2.盤活企業(yè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)平臺(tái)各類數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息化工具,整合海量數(shù)據(jù)資源,拓展數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營信息的深度挖掘和有效利用。企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)專業(yè)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析效率,使得數(shù)據(jù)利用對(duì)企業(yè)管理者的經(jīng)營策劃起到持續(xù)可靠的幫助,進(jìn)一步盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使其為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理提供有力的支持。3.筑好信息數(shù)據(jù)安全防線。在依賴信息化技術(shù)手段開展信息的傳遞溝通工作時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其注意信息系統(tǒng)的安全防范。應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度、設(shè)置相應(yīng)的接觸權(quán)限,對(duì)于涉密信息,要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行加密處理以及權(quán)限受控。除了加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全網(wǎng)的建設(shè),企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢筑面向外部的數(shù)據(jù)安全“防護(hù)墻”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)運(yùn)維商對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的各項(xiàng)權(quán)限,從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督

1.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察都是公司監(jiān)督體系的重要組成部分,三者可以形成聯(lián)動(dòng)的“三角形”監(jiān)督架構(gòu)。而內(nèi)部審計(jì)工作在內(nèi)部控制的監(jiān)督要素中顯得格外重要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的建設(shè)。一方面,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格獨(dú)立于其他部門,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)由明確的職責(zé)界定,擁有其獨(dú)立的權(quán)力與責(zé)任。另一方面,內(nèi)部審計(jì)部門的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)相關(guān)的獨(dú)立性。該部門人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)煵萆虡I(yè)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)展開獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。2.構(gòu)建綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察相結(jié)合的綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,使得“三方合力”,共同為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。同時(shí),除了嚴(yán)格的監(jiān)督制度,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)配備與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)考核制度。將綜合監(jiān)督的結(jié)果與整改效果及相應(yīng)人員的績效考評(píng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與整改,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的需要,是國有企業(yè)保持競爭力的有效措施,是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的有效保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解放思想,大膽探索,勇于實(shí)踐,循序漸進(jìn),加快建立起適合我國國情的企業(yè)內(nèi)部控制制度,才能促進(jìn)國有企業(yè)管理的加強(qiáng),效益的提升,進(jìn)而有利于推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。

 


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